Comment envoyer un gros colis par Mondial Relay - Guide complet 2025

Vous avez un gros colis à expédier et vous cherchez une solution économique et flexible ? Mondial Relay s'est imposé comme le spécialiste incontournable pour les envois de volumineux colis en France et en Europe. Ce guide actualisé vous dévoile toutes les étapes pour préparer, tarifer et suivre votre envoi en toute sérénité.

Comprendre les spécificités Mondial Relay pour les gros colis

Pour envoyer un colis volumineux via Mondial Relay, la première étape consiste à vérifier que votre envoi respecte les limites dimensionnelles et pondérales du transporteur. Le service est particulièrement adapté aux colis encombrants comme les meubles plats, l'électroménager ou les équipements sportifs, avec une limite fixée à 30kg et des dimensions maximales de 150cm (L+l+H).

Quelles sont les restrictions d'envoi à connaître ?

Certaines marchandises sont interdites dans le réseau Mondial Relay, notamment les produits dangereux, périssables ou de valeur. Les articles fragiles doivent être particulièrement bien protégés, car le service standard ne comprend pas d'assurance spécifique pour ce type de contenu. Vérifiez toujours la liste des restrictions sur leur site officiel avant de procéder à l'expédition.

Préparer et emballer son colis pour un transport sécurisé

L'emballage colis est crucial pour garantir l'intégrité de votre envoi. Utilisez un carton double cannelure pour les objets lourds, avec un bourrage interne généreux (papier bulle, mousse) pour éviter les chocs. Scellez soigneusement toutes les ouvertures avec un ruban adhésif renforcé, et surtout, n'oubliez pas d'imprimer et de fixer solidement votre étiquette d'expédition.

Comment optimiser le dimensionnement de votre emballage ?

Choisir un carton légèrement plus grand que votre objet permet d'ajouter une couche de protection, mais évitez les surdimensionnements excessifs qui alourdissent inutilement les tarifs envoi. Mesurez précisément la longueur, largeur et hauteur, car ce sont ces données qui détermineront le coût final de votre livraison.

Calculer le prix d'envoi d'un gros colis chez Mondial Relay

Le tarif envoi dépend du poids, des dimensions et de la destination de votre colis. Mondial Relay propose une grille tarifaire progressive où les économies d'échelle s'appliquent sur les envois réguliers. Pour un colis de 10kg vers un point relais en France métropolitaine, comptez entre 8€ et 15€ selon les dimensions.

Les options économiques pour réduire vos frais d'expédition

La solution la plus avantageuse pour envoyer colis volumineux reste le dépôt en point relais associé à une livraison en point relais. Cette option évite les frais de portage à domicile. Les cartes d'abonnement professionnelles permettent également de réduire significativement les coûts pour les expéditeurs réguliers.

Choisir le bon point relais pour votre envoi

Le réseau Mondial Relay compte plus de 13 000 points relais en France, situés dans des commerces de proximité. Pour sélectionner le point de dépôt et de retrait optimal, utilisez leur outil de géolocalisation en filtrant par les points acceptant les gros colis. Certains relais disposent d'espaces dédiés pour les envois volumineux.

Comment identifier les relais adaptés aux colis encombrants ?

L'application et le site web indiquent clairement quels points relais acceptent les colis de grandes dimensions. Privilégiez ceux avec des accès faciles et des horaires d'ouverture étendus. Pour le retrait, n'oubliez pas votre pièce d'identité et le code de retrait reçu par SMS ou email.

Suivre et gérer votre livraison pas à pas

Une fois votre colis déposé, le suivi livraison s'effectue via le numéro de suivi présent sur votre étiquette. Vous recevrez des notifications à chaque étape : acceptation du colis, transit, arrivée au point relais et finally mise à disposition du destinataire. Le délai moyen pour une livraison colis en France est de 2 à 5 jours ouvrés.

Que faire en cas de problème de livraison ?

Si votre colis rencontre un retard anormal, contactez directement le service client Mondial Relay avec votre numéro de suivi. En cas de colis perdu, une procédure de réclamation peut être initiée dans un délai maximum de 14 jours après la date d'expédition prévue.

Maîtriser l'envoi de gros colis via Mondial Relay vous offre un équilibre optimal entre coût maîtrisé et flexibilité. En respectant les étapes clés - préparation soignée, choix stratégique du point relais et suivi actif - vous transformez une logistique potentiellement complexe en une opération fluide et économique. Votre prochain envoi volumineux n'attend plus que votre expertise !